Desde el primer clic hasta el apretón de manos final: presentamos Video Message
Una nueva forma para que los concesionarios transformen sus leads online en conexiones reales mediante vídeos personalizados, mejorando el engagement y la tasa de conversión.
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Hay un momento que todo profesional del sector de la automoción conoce a la perfección. Un comprador ha pasado horas navegando por diferentes portales y comparando fichas técnicas. Encuentra un coche que encaja con lo que busca. Rellena el formulario de contacto. Y entonces… espera.
Lo que ocurre en las siguientes horas lo decide absolutamente todo.
En Phyron llevamos años ayudando a concesionarios y marcas a presentar sus vehículos de la forma más atractiva posible: con vídeos e imágenes automatizados de su stock que captan la atención al instante y generan ese primer contacto.
Pero siempre hemos tenido claro que el contenido de calidad no debe detenerse cuando el comprador da el primer paso. Debe acompañarle durante todo el proceso de decisión.
Por qué Video Message y por qué ahora
El comprador de vehículos actual está más informado que nunca. Cuando contacta con un concesionario, ya ha investigado a fondo decenas de anuncios, fichas técnicas y opiniones. Lo único que aún no ha hecho es tomar una decisión definitiva.
Y aquí es donde la mayoría de los distribuidores pierden terreno en el canal digital. Los datos lo confirman: según un reciente informe de ventas de automoción, los leads digitales convierten a cita presencial solo en un 40 %, frente al 74 % de los leads telefónicos. Esta brecha existe porque un canal transmite cercanía y el otro no.
En persona, un buen asesor comercial sabe leer la situación, conectar con el cliente y hacer que comprar un coche parezca una decisión inteligente e ilusionante. Sin embargo, en el entorno online, esa capacidad de persuasión desaparece. El toque humano que cierra operaciones en la exposición sencillamente no se transmite en una respuesta por correo electrónico o, peor aún, en una confirmación automática de formulario.
Comprar un coche es una decisión emocional. Video Message recupera esa conexión humana y va un paso más allá al poner cara al asesor antes de que el comprador pise las instalaciones.
Para cuando llega a la exposición, la relación comercial ya ha comenzado. Es una ventaja competitiva determinante y lo que convierte a Video Message en mucho más que una herramienta de comunicación: es una palanca para cerrar la venta.
Transforme su stock en anuncios que realmente detengan el scroll.
¿Cómo funciona Video Message?
Para empezar, solo requiere un par de minutos, desde la grabación hasta el envío.
Disponible directamente en la Phyron App, el asesor comercial graba una breve presentación en formato selfie y, a continuación, se acerca al vehículo para mostrarlo en detalle. Los clips se combinan automáticamente, sin necesidad de edición. Solo queda añadir un título, seleccionar al destinatario y enviar.
El comprador recibe una landing page personalizada con la imagen de marca que incluye el vídeo, el nombre y los datos del asesor, la ubicación de las instalaciones y una llamada a la acción clara. Una experiencia exclusiva y totalmente personalizada.
Por su parte, el comercial recibe notificaciones en tiempo real en cuanto el cliente abre el correo, accede al enlace y reproduce el vídeo, lo que le permite saber con precisión cuándo y cómo realizar el seguimiento.
Un customer journey completo y diferencial
Video Message es la última pieza de una visión global.
La misión de Phyron es ayudar a los retailers de automoción a ofrecer una experiencia excepcional en cada fase del customer journey: desde el anuncio que capta la atención del comprador en redes sociales, pasando por el vídeo de stock en la ficha del vehículo, hasta el mensaje de vídeo personalizado que le convence para acudir a la exposición.
Todo un proceso de compra optimizado para captar el interés y maximizar la conversión en cada punto de contacto.
Desarrollamos las herramientas que lo hacen posible y nos aseguramos de que convivan en una misma plataforma. La Phyron App es la forma en que esta visión se materializa en el día a día de su concesionario.
Empiece hoy mismo
Video Message ya está disponible. Tanto si ya trabaja con Phyron como si acaba de llegar a la plataforma, su equipo comercial puede empezar a utilizarlo de inmediato. Solicite hoy mismo una demo gratuita.
