Politique de confidentialité

La présente politique détaille la manière dont Phyron AB (n° d'immatriculation 559191-8379), Linnégatan 2, 114 47 Stockholm, Suède (« Phyron », « nous »), traite les données à caractère personnel lorsque vous consultez phyron.com ou que vous nous contactez. Phyron agit en qualité de responsable du traitement de ces données.

Cette politique s'applique au site phyron.com ainsi qu'à la gestion de nos relations professionnelles avec nos prospects, clients et partenaires. Les données personnelles téléversées ou gérées par nos clients sur la Phyron App et le portail web sont traitées pour leur compte, conformément à nos contrats de services.

DONNÉES COLLECTÉES ET FINALITÉS

Demandes de démo et formulaires de contact. Lorsque vous réservez une démonstration ou que vous nous contactez, nous recueillons vos nom et prénom, votre adresse email professionnelle, votre numéro de téléphone, le site web de votre entreprise et, le cas échéant, le volume de votre parc automobile. Nous enregistrons également la page depuis laquelle vous avez envoyé le formulaire ainsi que les données de campagne (balises UTM) afin de déterminer comment vous nous avez connus. Ces données sont utilisées pour répondre à votre demande et amorcer une potentielle relation d'affaires. Base juridique : notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations commerciales et les démarches précontractuelles effectuées à votre demande.

Prospection commerciale. Nous prenons également contact avec des concessions, des groupes de distribution automobile et des partenaires susceptibles de tirer profit de nos solutions. Dans ce cadre, nous collectons des coordonnées professionnelles (nom, fonction, entreprise, email et téléphone professionnels) à partir de sources publiques (sites web institutionnels, LinkedIn) ou auprès de fournisseurs de données B2B. Nous les utilisons pour vous contacter par email, par téléphone ou via LinkedIn, parfois par l'intermédiaire d'agences chargées de la prise de rendez-vous pour notre compte. Base juridique : notre intérêt légitime à promouvoir nos solutions auprès des professionnels de l'automobile. Vous pouvez vous y opposer à tout moment ; nous cesserons immédiatement tout contact et conserverons uniquement les informations requises pour garantir votre exclusion de nos futures campagnes.

Clients et partenaires. Dans le cadre d'un partenariat ou d'une relation client, nous conservons les coordonnées de nos interlocuteurs opérationnels afin d'assurer l'exécution de nos engagements contractuels. Base juridique : exécution du contrat et intérêt légitime.

Newsletters et communications marketing. Nous adressons des communications marketing à nos contacts professionnels. Nos emails intègrent des balises mesurant les ouvertures et les clics afin d'adapter nos contenus à vos centres d'intérêt. Vous pouvez vous désabonner à tout moment depuis chaque email reçu. Base juridique : notre intérêt légitime ou votre consentement, selon les réglementations locales applicables.

Navigation sur le site internet. Les cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site sont activés par défaut. Sous réserve de votre accord, nous utilisons également Google Analytics 4 (via Google Tag Manager) pour analyser l'audience de notre site, ainsi que HubSpot et Salesforce Pardot pour mesurer l'engagement de nos contacts professionnels sur le site et à travers nos emails. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section « Cookies » ci-dessous.

DESTINATAIRES DES DONNÉES

Nous faisons appel à des prestataires de services qui traitent ces données pour notre compte, dans le cadre d'accords de traitement de données (DPA) stricts :

• Salesforce, dont Pardot (CRM, routage des emails marketing et mesure de l'engagement)

• Framer (hébergement web et formulaires)

• Mux (lecture et diffusion vidéo)

• Usercentrics / Cookiebot (plateforme de gestion du consentement aux cookies)

• Google (Tag Manager, Analytics 4 et polices typographiques)

• HubSpot (marketing automation et suivi des parcours de navigation)

Nous partageons également certaines données au sein du groupe Phyron — Phyron AB (Suède) et Phyron Ltd (Royaume-Uni) — ainsi qu'avec des consultants et agences partenaires assurant la commercialisation ou le support de nos solutions à l'international. Par ailleurs, nous utilisons les outils bureautiques standards du marché pour notre messagerie, nos visioconférences, notre support client et notre comptabilité/facturation.

Nous ne commercialisons aucune donnée personnelle.

TRANSFERTS DE DONNÉES HORS DE L'UNION EUROPÉENNE

Certains de nos prestataires, consultants ou entités du groupe sont situés en dehors de l'UE/EEE. Lorsque des données sont transférées hors de cet espace, nous nous appuyons sur une décision d'adéquation de la Commission européenne (notamment pour le Royaume-Uni et le Canada), sur le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework), ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

COOKIES

Nous organisons nos cookies selon les quatre catégories affichées sur notre bandeau de consentement : nécessaires, préférences, statistiques et marketing. Les cookies nécessaires garantissent le fonctionnement optimal du site et sont activés en permanence. Les autres catégories requièrent votre accord préalable. Lors de votre première visite, le bandeau vous permet de tout accepter, de personnaliser vos choix ou de tout refuser. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » situé en bas de chaque page.

L'inventaire ci-dessous est actualisé automatiquement par notre outil de gestion du consentement, Cookiebot, qui analyse régulièrement le site. Il recense chaque cookie utilisé, sa finalité, sa catégorie, son émetteur et sa durée de conservation.