Décoder les clés d'une prise de décision éclairée
Qu'est-ce que les données peuvent vous apprendre que l'instinct ignore ? Faites la connaissance de Bohdan Chumadin et découvrez comment il transforme le comportement des utilisateurs en indicateurs stratégiques pour optimiser la prise de décision chez Phyron.
Catégorie
Équipes
Dernière mise à jour
Avant d'obtenir son Master en Marketing et Management, Bohdan Chumadin a décroché une licence dans l'hôtellerie, en gravissant les échelons pas à pas :
« De mes débuts au bar d'un pub polonais chaleureux jusqu'aux services d'un resort de golf 5 étoiles en Espagne, l'hôtellerie et l'accueil m'ont toujours fasciné. Ce parcours varié a forgé ma passion pour les relations humaines, et c'est dans l'hospitalité que j'ai découvert cette étincelle.
Après ma licence, j'ai poursuivi avec un Master en Marketing et Management afin de mieux comprendre les rouages du business. Mon passage par la création de contenu et l'analyse de données auprès de leaders comme TikTok, McKinsey ou John Deere m'a appris la puissance des décisions basées sur la data. Aujourd'hui, je suis ravi de rejoindre Phyron, une équipe d'experts passionnés, et d'avoir un impact concret à leurs côtés. »
Qu'espères-tu découvrir en analysant nos bases de données et nos flux de données ?
« J'ai hâte de me plonger dans les données de Phyron : c'est un véritable levier pour décrypter l'usage réel de nos solutions par les utilisateurs. On peut imaginer qu'une nouvelle fonctionnalité va révolutionner le marché, mais seule la data confirme si elle répond précisément aux attentes. L'analyse des parcours et des interactions utilisateurs est indispensable pour faire évoluer nos offres en continu.
« Parfois, il ne s'agit pas de modifier une fonctionnalité, mais simplement de mieux la valoriser. Il y a une mine d'insights inexploitée qui ne demande qu'à être révélée, et je me réjouis de partager ces enseignements avec l'équipe Phyron pour guider des décisions stratégiques plus avisées et data-driven ! »
En quoi ces enseignements peuvent-ils bénéficier au marketing, aux ventes et, surtout, aux solutions proposées par Phyron ?
« Ces analyses représentent un atout majeur pour les performances commerciales et marketing de Phyron. En marketing, tout repose sur la mesure de l'impact, qu'il s'agisse du taux de clic d'une campagne ou de l'engagement généré sur LinkedIn.
« En exploitant la donnée, nous mesurons précisément ce qui performe et ce qui doit être optimisé. Cela nous permet d'ajuster nos stratégies en temps réel et de rester parfaitement alignés avec les attentes du marché.
« En tant que Business Operations Analyst, j'apporte aux équipes commerciales et marketing les insights stratégiques nécessaires pour évaluer leur impact sur le secteur, optimiser leur approche et démultiplier l'efficacité des solutions et services déployés par Phyron. »
Sans entrer dans des détails trop techniques, peux-tu nous parler des outils et des méthodes que tu utilises ?
« Au-delà des outils, c'est la façon dont on les exploite pour faire parler la donnée qui fait toute la différence. À mes débuts, de bonnes bases sur Excel et un peu de PowerPoint suffisaient. Aujourd'hui, avec la multitude de plateformes de visualisation et d'analyse de données, le véritable défi réside dans la restitution des enseignements.
L'essentiel est de structurer ces outils pour bâtir un récit clair, percutant et immédiatement actionnable. Il s'agit d'isoler les bons insights et de les présenter de manière à orienter les décisions et accélérer la mise en œuvre de nos stratégies. »
