Du premier clic jusqu'à la remise des clés : découvrez Video Message
Une nouvelle approche pour permettre aux concessions de transformer leurs leads en ligne en véritables relations grâce à la vidéo personnalisée, optimisant ainsi l'engagement et le taux de conversion.
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C'est une situation que chaque professionnel de la distribution automobile connaît parfaitement. Un acheteur a passé des heures en ligne à éplucher les annonces et à comparer les fiches techniques. Il a enfin trouvé le véhicule idéal. Il remplit un formulaire de contact. Et puis… il attend.
Ce qui se joue dans les heures qui suivent détermine absolument tout.
Chez Phyron, nous aidons depuis des années les concessionnaires et les constructeurs à valoriser leurs véhicules sous leur meilleur jour, grâce à des vidéos de stock et des visuels automatisés et percutants qui captent immédiatement l'attention des acheteurs et déclenchent cette première prise de contact.
Mais nous sommes convaincus qu'une stratégie de contenu performante ne doit pas s'arrêter dès que le prospect lève la main. Elle doit l'accompagner jusqu'à la signature.
Pourquoi Video Message, et pourquoi maintenant ?
Aujourd'hui, les acheteurs automobiles sont mieux informés que jamais. Lorsqu'ils prennent contact avec une concession, ils ont déjà passé au crible d'innombrables annonces, caractéristiques et avis clients. La seule chose qu'ils n'ont pas encore faite, c'est prendre leur décision finale.
Et c'est précisément là que la plupart des distributeurs perdent du terrain sur le digital. Les chiffres le confirment : selon un récent rapport sur les ventes automobiles, le taux de conversion des leads web en rendez-vous n'est que de 40 %, contre 74 % pour les leads téléphoniques. Cet écart s'explique par une raison simple : l'un des canaux crée du lien humain, l'autre non.
En showroom, un excellent commercial sait cerner les attentes, instaurer un climat de confiance et transformer l'achat d'un véhicule en une expérience valorisante et stimulante. Mais en ligne, ce pouvoir de persuasion s'efface. Cette dimension humaine qui fait signer les bons de commande en concession ne passe tout simplement pas à travers un simple e-mail de réponse, ou pire, un accusé de réception automatique.
L'achat d'une voiture est une démarche profondément émotionnelle. Video Message réintroduit cette proximité humaine et va encore plus loin en associant un visage à un nom, avant même que l'acheteur n'ait franchi les portes du showroom.
À son arrivée en concession, la relation de confiance est déjà établie. C'est un avantage concurrentiel décisif, et c'est ce qui fait de Video Message bien plus qu'un simple outil de communication : c'est un véritable levier de conversion.
Transformez votre stock en publicités qui captivent instantanément l'attention.
Comment fonctionne Video Message ?
Pour commencer, deux petites minutes suffisent, de l'enregistrement à l'envoi.
Directement depuis la Phyron App, le conseiller commercial enregistre une courte présentation face caméra, puis se dirige vers le véhicule pour en faire le tour commenté. Les séquences sont automatiquement assemblées, sans aucun montage requis. Il lui suffit d'ajouter un titre, de sélectionner le prospect concerné et d'appuyer sur envoyer.
L'acheteur reçoit une page de destination personnalisée aux couleurs de votre marque, comprenant la vidéo, les coordonnées complètes du commercial, l'adresse de la concession et un appel à l'action clair. Une expérience à la fois haut de gamme et personnalisée.
En concession, le conseiller reçoit des notifications en temps réel dès que le prospect ouvre l'e-mail, clique sur le lien et visionne la vidéo, ce qui lui permet d'effectuer une relance au moment le plus opportun.
Un parcours d'achat fluide, engageant et complet
Video Message constitue la toute dernière brique d'une vision globale.
La mission de Phyron est d'aider les distributeurs automobiles à offrir une expérience client remarquable à chaque étape de leur parcours d'achat : depuis la publicité qui attire l'attention sur les réseaux sociaux, jusqu'à la vidéo de stock immersive sur la fiche véhicule, en passant par le message vidéo personnalisé qui incite à venir en concession.
L'ensemble du parcours client est ainsi optimisé pour capter l'attention et maximiser les conversions à chaque point de contact.
Nous développons les outils qui rendent cela possible, réunis au sein d'un écosystème unique. La Phyron App est la solution idéale pour donner vie à cette vision au cœur même de votre concession.
Passez à la vitesse supérieure
Video Message est disponible dès maintenant. Que vous soyez déjà client Phyron ou que vous découvriez notre plateforme, vos équipes peuvent être opérationnelles en un rien de temps. Demandez une démonstration gratuite dès aujourd'hui.
